A secção de Ajuda e Assistência inclui muito mais do que apenas manuais e actualizações do software de sistema.
Os manuais de ajuda da eu.playstation.com foram concebidos para que possas tirar máximo partido da tua PlayStation — sem nenhuma dificuldade.
Toda a informação essencial encontra-se disponível nos manuais online da PlayStation. Além disso, os manuais online do sistema PSP e da PlayStation®3 são actualizados com informações acerca das funcionalidades mais recentes sempre que é lançada uma actualização do software de sistema. As actualizações do software de sistema proporcionam-te novas e emocionantes funcionalidades para cada sistema.
Mas podes precisar de algum apoio para personalizares a configuração e desfrutares do máximo entretenimento. Os guias e as perguntas mais frequentes proporcionam-te formas diferentes de configurares o teu sistema e obteres uma melhoria gráfica e sonora. Algumas alterações simples podem renovar jogos e outros média mais antigos.
Para além de informações acerca das funções existentes para os sistemas PlayStation, existem muitas outras novas funcionalidades multimédia para a PSP e a PS3, tais como RSS, transferências de vídeo e música, aumento da resolução na reprodução de DVD — e isto é só o início. Tens ao teu dispor guias explicativos das novas funcionalidades e artigos a eles associados, apresentando exemplos para cada uma.
Se tens dificuldades na utilização de qualquer produto PlayStation e ainda não descobriste a Ajuda e Assistência, visita as Perguntas mais frequentes. Há sempre perguntas mais específicas que precisam de resposta - podes encontrar soluções possíveis na secção de Perguntas mais frequentes.
Podes ainda aceder a um Fórum especial e colocar mensagens ou pesquisar conselhos de membros do Fórum.
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